لأننا بنحب خدمة عملائنا، بنحرص إن عملية الاستبدال تكون سهلة وواضحة.

لو مش راضي عن طلبك، تقدر تستبدله خلال 48 ساعة من استلامه، بشرط إن المنتج يكون بحالته الأصلية ومايكونش اتفتح أو اتستخدم.

ملحوظة مهمة: العطور اللي اتفتحت أو اتستخدمت ماينفعش تتبدل. تقدر تبدل العطر بحاجة تانية بشرط يكون مقفول زي ما استلمته، مع تحمّل العميل تكلفة الشحن.

ثقتكم تهمنا، ولو حصل أي خطأ من جانبنا، كلمونا وهنعمل على حلّه.